7月下旬,三翼鸟上海体验中心公布了今年上半年的业绩报告。数据显示,体验中心上半年销额累计10884.7万,其中家电销售额4964.5万,占比不足50%。以前,家电销量决定品牌地位,现在,三翼鸟依靠“卖场景”取得阶段性的成果。
从去年9月11日发布至今,三翼鸟仅用10个月的时间,为行业展示了“场景品牌”在引领趋势方面的独特之处。它不是一台冰箱、一台洗衣机,而是基于用户需求的智慧家庭全场景解决方案,用户只需要走进三翼鸟体验中心,就能买到想要的所有生活场景。
过去在海尔买家电 ,如今在三翼鸟买场景
毛坯房也能买家电!要是回到5年前,肯定会被朋友吐槽。而“槽点”集中在“装修风格都没定,家电不合适怎么办?”“装修要等好几个月,家电存放和保修期都是问题”等。
但是,这些问题在三翼鸟上海体验中心可以得到解决。在转型场景品牌之后,家电成为了整个装修全流程方案中的一部分,用户买的不仅仅是家电,更是全场景、一站式的家庭场景解决方案。
今年上半年,上海用户罗先生购买了一整套三翼鸟全屋场景,再加上生态资源方博洛尼提供的整体定制及软装方案,整套场景价值约366万。
购买后,罗先生获得了从上门测量,到家装设计,再到产品安装、服务等在内的一站式全流程服务。三翼鸟设计师根据上门测量户型数据,帮罗先生设计了全屋智能、卡萨帝中央空调、净水、新风、和家电的配置。并且通过3D云设计,让罗先生提前看到自己家未来的样子。
罗先生表示,要是换到以前,肯定要先把硬装做完才敢买家电。现在,三翼鸟提供家电、家装一体化服务,省去了很多装修麻烦。三翼鸟项目经理从家电进场到施工,再到最后验收全流程监督,想要了解装修进度,只需要跟项目经理沟通即可。
过去,我们去海尔买家电,如今在三翼鸟,我们买到的不仅是一台家电,而是一个家;过去我们买的是冰箱、洗衣机、空调,如今我们买到的是阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水等智慧生活场景……三翼鸟正在改变用户的消费习惯。
过去单个家电品牌卖单品,如今场景品牌携手生态方卖场景
对任何一个品牌来说,只靠卖家电根本实现不了上百万的订单。但是三翼鸟靠卖场景生态,却实现了盈利模式的不断延伸和扩展。在三翼鸟上海体验中心,今年上半年超1亿的销售额中,场景+生态带来的销售额占比超过50%,客单均价更是高达28万。
事实上,在三翼鸟诞生之初,行业对“场景品牌”这一新事物的议论不绝于耳。一方面,行业已经习惯了传统卖家电的模式;另一方面,用户也习惯于购买单独的冰箱、洗衣机、空调等产品。但是随着现代生活节奏的加快,用户想要的不再是单独的家电产品,而是想要高质量的生活方式,单一卖家电显然无法满足用户的需求。
三翼鸟是如何做的?那就是用场景替代产品,用户不是买了一台冰箱、一台洗衣机、一台空调,而是可以给家人带来健康生活的场景方案。这种改变,在三翼鸟上海体验中心得以淋漓尽致地体现出来。在布局上,三翼鸟体验中心与行业传统展示家电的模式完全不同。走进其中,用户看到的是1:1还原的真实家庭生活场景,而家电只是场景中的一部分。用户在购买时,可以现场体验整个场景的生活氛围,并且直接将场景买回家。
与此同时,生态作为生活场景的延伸,也为三翼鸟创造了用户价值。走进三翼鸟卧室场景,可以看到这里不仅有海尔智家的核心网器3D除菌舱空调,同时还有诸多生态方提供的智能枕、床垫、香薰、除菌灯等产品,共同为用户创造健康睡眠场景方案。
随着三翼鸟场景品牌的不断发展,可以预见的是,未来必然会有更多品牌踏入场景赛道。而市场决胜的关键点,将不在于家电本身,而是能否给用户带来高质量的生活方式。
