7月25日，在位于上海徐家汇的海尔空气网001号店里，家电圈在现场看到，这里不再是传统空调企业那种挂机、柜机展示体验布置，而是出现温湿体验区、多风感体验区、净氧体验区，以及针对客厅、卧室的空气解决方案，还有与生态方共同搭建的除菌、除甲醛、香氛等体验区，为不同家庭带来从安全空气，健康空气，到养生环境等一系列方案，并彻底颠覆人们对于空调产业的印象认知。
更让人没有想到的是，当天举行的海尔空气网生态交互峰会上，与会嘉宾除了家电专家，还有高校研究空气与呼吸系统免疫力领域的专家，以及优眠严选、香遇品牌等跨界企业。大家讨论的话题，不再是空调的制冷制热节能等技术，而是空气与人体健康、健康呼吸与免疫系统关系等课题，频频出现的是代谢率、空衣量，以及温度、清新度、风速和光辐射等研发要素，以及PMV和PPD等中国人体质舒适科研成果。
不只是与会媒体连称“完全没想到”，就连与会的嘉宾在分享过程中也直言，没想到关注空气与人体健康的企业，不是来自于卫生医疗、医药保健等行业，而是家电行业。海尔智家这不只是为空调行业在问道探路，而是为更多中国家庭带去更多的健康舒适生活方式和生活空间。
今年以来空调产业于疫情冲击中再现“量跌利滑”并走出近5年来的行业新低，这也进一步加剧一线消费市场竞争的白热化，在贴身肉搏到刺刀见红背景下，海尔空气网001号店的落地对于空调产业来说意味着什么？从空调的价格规模拼抢到安全、健康、养生的空气方案定制，对于急于走出低谷的空调产业又意味着什么？在家电圈看来，随着海尔空气网001号店开业，不只是让外界看清从空调到空气的具体路径，更激发整个行业探索新道路新方向的勇气和斗志。
空调到空气之路怎么走？
空调企业不再关心制冷制热，而是专心研究起了空气的安全、健康因素，以及呼吸系统和人体免疫力，这到底是企业“不务正业”，还是行业“必经之路”？在海尔空气网001号店，家电圈找到了最终的答案。
从空调到空气，最大的变化是主角：空调时代，大家关注的只是产品性能、技术参数、价格促销，达到或超过国家标准；空气时代，海尔智家关注的只有用户体验，研究的是空气与人体健康的关系，从温、湿、净、氧、静、风、味七个维度，从产品硬件的指标升级为用户体验的感受，横跨空调暖通、健康呼吸、空气质量，以及卫生健康等诸多学科。
同样对空气的研究，仅人群分类，就涉及老人、小孩、孕妇、年轻人、中年人等；仅睡眠模式，就分入睡、浅睡、深睡、眼动睡眠等；仅个体研究，就涉及30个部位、20种新陈代谢模式、162个神经元优越感器等。最终，这也让海尔空气网推出单身青年、新婚夫妇、三口之家、四口中产、幸福晚年、三代同堂等“6+N”生态场景方案，并展示“搭、装、检、调、创”等5大服务能力。
从看不见到看得见、从连不了到智能互联、从不主动到主动服务，过去一年多来海尔空气网不只是吸引众多生态资源方参的与，还为更多家庭带去全生命周期的空气方案。海尔智家生态平台副总裁、空气产业总经理王利表示，今年以来空气网的生态收入取得200%的增长。
为什么要研究空气？
为什么一家人中为何总是女性容易怕冷？睡觉的时候，人们为什么会越睡越冷？为什么黄梅天期间，空调除湿模式要比制冷模式给人的感觉更舒适？这一系列问题的背后，表明越来越多用户对于空调需求不再只是“制冷、取暖”，而是更关注室内空间的安全、健康和舒适。
海尔空气网的研究成果表明：人对空气的需求，分为安全空气、健康舒适、养生环境三个层次。这意味着，对于空调产业来说，未来必经之路，将是基于产品硬件重构空调与安全空气、人体健康呼吸等关系，从而赋予空调在硬件之外的更多功能价值和体验，成为重构每个家庭健康好空气的平台与中枢。这也是身陷红海的家电产业，向蓝海问道并探索商业黑海的战略之路。
海尔集团副总裁兼首席体验官李华刚说，海尔智家001号店在上海开业一年多来，客单价达到十几万、二十几万，因为越来越多人需要的不只是一台空调、冰箱，而是一个家的方案。作为海尔智家成套智慧解决方案的重要板块，海尔空气网001号店仍在上海，要为用户带来品质、品味、方案、智慧、平台等五重体验，同时赋予空调行业从节能、制冷、制热三大本能向健康、舒适、智慧三大本领的跨越。
海尔智家通过落地智家体验云战略，加速推进 “场景替代产品、生态覆盖行业”，创物联网时代全球第一生态品牌。通过衣食住娱成套智慧解决方案为用户提供全流程无缝的最佳体验。作为承接其中“住在智家”全屋智慧空气解决方案的海尔空气网，突破了传统硬件只关注物理功能的局限，转型为依托物联网技术打造空气生态品牌，与生态方一起最终实现家庭空气的全生命周期管理。
