记者昨日从海尔获悉,自4月29日至5月中旬,海尔将在上海地区再开业10家智慧家庭体验店。因此,上海市民可以近距离体验海尔智慧家庭全场景解决方案。
2019AWE发布多品牌智慧套系后,为方便更多人体验海尔智慧家庭的生态与场景,海尔一方面在进行传统的门店转型,另一方面也在加快智慧家庭体验店、形象店在全国的落地。
此次上海10家门店分别坐落浦东新区、宝山区等人流密集地,店内有智慧卧室、智慧浴室、智慧厨房、智慧客厅等物理空间,每个物理空间都展示有丰富的智慧场景,例如智慧浴室,“魔镜”是浴室的控制和娱乐中心,借助“魔镜”可语音预约热水器加热,洗漱同时能够查看新闻、天气及上网听歌;在智慧厨房,馨厨冰箱可实现一键下单食材、推荐菜谱等功能,当冰箱内食材不足还可提醒用户及时采购。
其实,不光上海,智慧家庭体验店已在青岛、杭州等多个城市打造,目前已在全国布局门店3500+,辐射广泛。而支撑其持续落地并不断优化升级用户体验的,是海尔以智慧家庭创建生态品牌NO.1过程中,依托于“5+7+N”全场景成套解决方案形成的鲜明于行业的两大差异化——场景和生态。
在场景方面,不同于行业的单品智能,海尔形成了成套、定制、智慧的独有区隔;在生态方面,海尔衣联网、食联网、空气圈等构建了企业端到用户端的资源生态,以食联网为例,馨厨冰箱以“健康顾问”的角色,将农场、肉类等8大类200余家资源方与用户需求精准匹配,以安心食材直供、饮食方案推荐等为用户提供一站式健康美食服务,从农场到餐桌,全流程溯源让安心食材上门。
得益于智慧家庭凸显的差异,青岛海尔生态收入取得长足进步,据最新财报显示,2018年青岛海尔物联网生态收入同比增长16倍,智慧成套家庭用户突破1000万,家庭主场景超200+,场景个性化定制10000+,场景互联稳定性达到99%,智慧产品覆盖4000+型号。
物联网时代的海尔正通过“人单合一”模式消除内部员工与外部用户之间的距离,致力于消费者体验迭代的升级。随着体验店的落地会有越来越多的消费者体验到海尔智慧家庭的生态与场景带来的生活改变。海尔也在生态品牌的建设中坚持以生活方式为核心,不断地迭代智慧家庭体验,为更多的用户定制更美好的生活。
