在新的政策下，海尔专卖店以下沉的“物流网、服务网、信息网、营销网”四网优势为基础，深化零售转型，致力于为用户提供更具品质的产品，更优质的服务，更贴心的购物体验，回馈全国6亿农村人口。
“家电下乡2.0”时代来临，海尔专卖店将迎战略机遇期
这次政策之所以被称为“家电下乡2.0”是相对于“家电下乡1.0”来说的。2007年12月21日，国家财政部和商务部在烟台市联合启动“家电下乡”项目，通过对非城镇户口消费、新品替代消费、高能效产品消费进行比例标准或定额的财政补贴，实现家电消费的普及、升级，这便是轰轰烈烈的“家电下乡1.0”时代。本次《实施方案》再次将重点放到了农村家电市场的消费升级，提出支持绿色、智能家电销售，促进家电产品更新换代。
业内人士分析，此次《实施方案》重点提及了促进农村消费提质升级，拉动城乡消费联动发展。考虑到眼下正值国民经济扩内需、保增长的关键时期，新政策的到来，市场纷纷将其理解为“家电下乡2.0”时代的到来。
“家电下乡2.0”政策加持，用户对美好生活的追求不止，作为海尔智慧生活的推广渠道，海尔专卖店经过22年的发展，已经形成遍布全国2800多个县、10000余乡镇的强大网络覆盖，建立起无处不达的物流网、真诚贴心的服务网、移动互联的信息网、数字化的营销网的四网优势。同时以“好邻居，天天见”的经营理念，整合冰箱、空调、洗衣机、热水器、彩电、厨电、冷柜等8大产品线，为千万家庭提供智慧家庭成套解决方案。
同时海尔专卖店积极走出去，推动“爱到家”服务品牌，到小区、到镇、到村，让用户零距离体验海尔最新的产品和服务，并为消费者提供免费家电清洗保养服务，同时海尔专卖店实现了线上线下OTO打通，用户足不出户也可实现海尔产品的体验购买。
渠道下沉先发优势凸显，海尔领先“最后一公里”
在通信行业，有一个概念叫做“最后一公里”，说的是通常一个社区会有若干家通信运营商的线路铺设到大门口，用户可以在不同运营商之间自由选择，这种情况下争抢用户的竞争，被形象的称为“最后一公里”的竞争。
家电下乡也是最后一公里的竞争。在我国有6亿农村人口，当几百家企业的产品被摆在所有农村消费者面前的时候，谁能提供更优质的产品、更贴心的服务，谁就掌握了“最后一公里”的主动权。
据悉，海尔专卖店在建立之初就坚持“好邻居，天天见”的用户理念，凭借“物流网、服务网、信息网、营销网”四网合一的模式，致力于为6亿农村人口提供更具品质的产品，更优质的服务，更贴心的购物体验。比如，在物流网方面，海尔物流配送体系能实现24小时送到每一个家庭的门口;在服务网方面，海尔拥有10万服务兵，可以为用户提供从获得产品开始到售后服务的全流程服务体系;在营销网方面，海尔通过近4万家专卖店，遍布全国城市、乡村的每个角落，为千家万户送去海尔的产品、服务和持续关怀。
业内专家分析，随着“家电下乡2.0”时代的到来，我国大部分家电品类已经历过从无到有的普及阶段，进入到以更新换代为主的消费升级期。海尔专卖店在人单合一模式的指导下，积极响应国家政策，始终为用户提供最领先的产品、最优质的服务，引领消费品质升级。
