据悉，郑州鑫苑小区用户家中空调普遍已使用8-10年。在清洗过程中，海尔空调发现小区内大部分用户都没有空调清洗意识。看到脏空调洗下一盆黑水后，用户感慨找到了空调吹霉味的原因。“空调清洗后用起来更干净、更省电”海尔空调服务工程师介绍。同样，在锦华苑小区，因为空调洗出的一盆黑水，有用户当即购买净界等12台自清洁空调，
此外，在江苏徐州，当地海尔空调还评选出健康空气大使，持续为用户上门洗空调。其中，健康空气大使为徐州沛县的一个小区清洗了16台空调，用户当场下单6台海尔自清洁。在江苏师范大学，海尔为牛山教师公寓的教授们清洗120余台空调，10位老教授联名送来感谢信。
海尔空调相关负责人介绍，“今年上半年的上门清洗服务中，我们发现在乡镇、农村地区和居住年限较久的小区，用户家的空调普遍较脏”。所以，此次海尔针对乡村煤改电地区和城市社区同时开展公益洗活动。
针对脏空调难清洗、二次污染的用户痛点，海尔早在2015年就研发出会洗澡的自清洁空调，通过专利自清洁技术强力剥离蒸发器内部污垢，实现空调干净。为了让用户直观看到自清洁效果，郑州海尔不仅在卖场直播空调洗澡过程，还定制150台可移动式自清洁实机演示车开进社区，向用户普及健康空气。
海尔空调今年在全国开展公益清洗，用脏空调洗下的一盆黑水交互用户健康空气需求，成为其在市场营销上的亮点。截至目前，全国200余座城市的6万家庭从中受益，带动全国自清洁的换新潮。中怡康数据显示，进入8月以来，空调零售行业同比增幅-4.2%。在行业增速放缓的背景下，转型健康空气的海尔空调实现逆势增长，增幅超过10%。
海尔在人单合一管理模式下，海尔空调不断创新迭代，从会洗澡的空调、能吞光的净界自清洁空调再到换新风的自清洁空调，满足用户的健康空气需求。
