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吴声:全屋互联不是目的,全场景互联才是

来源:网络 2023年08月07日 17:22

人生代代无穷已。而今,当代人正叩开万物互联的时代大门,迎来方方面面的数字化重构:汽车已变成移动的智能空间、纸币正在被手机支付所代替、数字藏品和数字专辑蔚然成风……当一切都迎来恰如其分的进化、具体而微的焕新,作为新时代最重要的组成部分和服务单位,企业又该如何审视当下呢?

“全屋互联不是目的,全场景互联才是。”这是8月6日,场景实验室创始人吴声在“新物种爆炸·吴声商业方法发布2023”中做出的判断。

他认为,企业用“全屋互联”等技术创新将用户链入新时代并非最终目的,更重要的是与用户并肩探索、一同成长,像场景品牌三翼鸟一样把每个生活场景联合贯通,不仅做新时代的“连接者”,更要成为新生活的“陪伴者”。

 

全屋互联不是目的,全场景互联才是

“万物互联”是新时代的标志。而作为物联网最具代表性的领域之一,智能家居企业也早早将“全屋互联”视作业内布局的第一共识。然而,即便智能音箱、智能门锁、智能马桶等产品多年前就已普及,时至今日,我们却仍未等到真正意义上的智慧生活大规模落地。

并非企业们不够努力。而是从宏观来看,行业整体所处在的“全屋互联”阶段,恐怕只能算是智慧生活的“第一步”。如空调能够联网、灯光可以手机调整、热水能够远程预约等,只是实现了产品之间的信息互通,对企业技术突破而言或许意义重大,但对用户生活体验却带不来什么实质性提升。

如吴声所言:“我们希望,智能家电带给我们的是幸福。”那用户需要的到底是什么?或者说,全屋产品互联的下一步在哪?答案,其实就在其现场展示的三翼鸟案例中——全场景互联。

在三翼鸟智慧厨房里,冰箱不止是储鲜食物的独立存在,而是整个家庭饮食的中枢:它可以读取体脂秤记录的用户健康数据,为家庭推荐科学膳食规划;做饭前发现食材不够,冰箱就能直接下单新鲜食材;做饭时,用户还可以在冰箱上选择北京烤鸭、意式披萨等食谱,直接联动智慧烤箱“一键烘焙”;甚至于,冰箱屏幕还能续播客厅电视正在播放的节目,让你追剧做饭两不误。

同样,三翼鸟对空调的认知也不局限于单纯的制冷制热,而是关乎全屋空气和睡眠品质的核心元件。当你在卧室入睡时,智能枕会实时监测睡眠曲线,在不同阶段自动调整空调风力、温度;当你在浴室洗完澡,热水器会立刻“通知”客厅空调升高温度,防止感冒受凉。

细分处是场景、细微中见精神、细节里有体验。显然,三翼鸟并非单纯将产品之间打通,更让用户的生活动线、即时需求实现贯通,让智慧和贴心服务无处不在。从关注冰箱保鲜、空调制冷,到关注用户衣、食、住、娱等生活需求,不仅是场景品牌三翼鸟的差异化所在,也是“全场景互联”之于“产品互联”的核心区别。

 

智能不是技术堆叠,而是场景的对话

三翼鸟对于全场景互联的超前理解并非朝夕之功,而是在构建全屋互联的“基本能力”之后,依然与用户同行、沟通和成长的结果。用吴声的话来说:“智能不是主动的技术堆叠,而是灵动的场景对话。”因为真实的用户需求,往往是下意识的流露和闪现,企业对于用户需求的精准洞察,也是基于长期陪伴、交互而来的自然而然和水到渠成。

 

一方面,这是对三翼鸟用户思维的认可,但同时也意味着——全场景互联,将是一条没有终点的路。用户需求每时每刻都在变化,企业必须要时刻发现变化、迎合变化,才能持续突破、持续引领。

这也是三翼鸟能够“无限进化”的内因所在。吴声表示,自己持续关注三翼鸟,从诞生第一年推出的家庭场景产品,到第二年的家庭场景方案,再到第三年的家庭场景定制平台……可以说,三翼鸟在推动智慧生活定制化普及的路上,完成了从提供海量产品到场景解决方案、再到个性化场景定制平台的连续“跃迁式”进化。

而在这样一场“宏大叙事”的过程中,三翼鸟也从未忘记与用户的亲密对话。吴声提到了三翼鸟于6月举行的“毛坯房发布会”和“万家筑巢”计划。他指出,三翼鸟在用户家开发布会不是一次简单的形式创新,而是场景品牌“在现场”的观念落地。三翼鸟在全国42城市同步启动“万家筑巢”计划,也不单单是因为自身具有行业唯一的成套智慧家电设计工具“筑巢”,更是在向用户输出“从毛坯房到智慧家”的一站式解决方案,传递万家灯火的幸福。

能够和消费者靠近、达成同频,并且主动响应每一个用户需求的品牌,才能成为新时代的主流。数据也说明了这一点:目前,三翼鸟场景零售的前置、成套方案分别实现两位数增幅,场景日活达到385万。终端布局方面,其已在全国拥有1773家体验中心,2023年将整体布局3300+智慧生活体验馆,覆盖304个核心城市。

人间烟火万千,场景波澜壮阔。数字经济时代通往智慧生活的路上,虽然布满了无数未知的艰难,却也蕴含着更多时代的确定。与用户需求相伴同行、以场景定制万千生活,在场景品牌三翼鸟的创新实践和创新周期中,人们对于未来生活的美好想象,也正从“微茫缥缈”变得“触手可及”。

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