济南的小宋最近刚装修了
这本是一件喜事
可小宋脸上却愁容满面
最近他发现
去年预定的全套红橡家具
竟然跟跟自己的要求不一样
衣柜表皮有裂缝
沙发靠背开裂
餐桌上出现白点
更让他气愤的是
多件家具的主体板材是夹心板
根本不是实木
这些家具是小宋
从济南东亚家居商城
中意百年家具公司买的
总共花了5万6千多块钱
发现问题之后
厂家方面更换了部分家具的板材
小宋把前后板材进行了对比
发现质量明显不同
当初购买的时候
小宋和厂家签订了协议
家具使用的材料写得一清二楚
可现在
送来的家具质量根本不合格
小宋找到厂家讨说法
迟迟没有得到答复
小宋该怎么维权呢
咱们齐鲁频道法律服务团的
韩金亮律师给他支了一招
“他们实际送来的材质跟协议不符，根据国家消费者权益保护法第５５条规定，如果有证据证实，商家欺诈消费者，你们可以要求退货，还可以要求商家进行三倍以内的赔偿。”
家具偷工减料
韩律师认为厂家已经涉嫌欺诈
小宋可以拿起法律武器维权
此外
小宋是在东亚家具商城买的
韩律师说了
商场方面也有责任
记者跟小宋一起去到商城反映情况
商场给出的答复是：
商场 销售员和小宋
三方同时在场时再进行处理
等了两个多小时
销售员始终没有露面
小宋准备起诉
可没想到在采访后的第二天
厂家找到了小宋
私下进行了协商
最终的协商结果是
退一赔一
小宋对这个结果
没有提出异议
做生意，最讲究一个“诚”字。跟消费者玩虚的，早晚会被戳破。
