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定制家具门店管理—团队强势(九)

来源:拔刀削评 2018年04月30日 12:26   作者:fashion

相信很多人看过亮剑这部电视剧,如果现在想来是不是可以用上面四个字总结“团队强势”。如何才能使团队强势,这是很多人考虑的事情,我在这里也浅谈一下。强势的团队需要有灵魂,亮剑里有李云龙,在终端门店就是经销商。

团队强势首要条件是带头人经销商。

老板要能给团队信心,老板每天想的事情应该是怎么凝聚团队的力量,给员工打气,让员工能够集中力量,激情满满的去做事情。带领员工完成指定的目标业绩。老板是关键时刻给员工带来信心的人。

信心传递:有些品牌培训非常到位,到位到什么程度!让员工相信他销售的产品就是最好的(至少不比别人差),客户能够在这里买到的东西的确实惠,这种对产品有绝对的信心就是培训的目标。在零售终端,销售顾问和设计师相信产品的品质和公司对客户的服务,让销售顾问在销售的时候没有后顾之忧。销售顾问或设计师只要把单子谈好,大后方一定不会掉链子。这种对团队和品牌的信任是非常重要的。如果销售顾问和设计师有很大的怨言,对团队积极性打击是巨大的和全面的。

店面团队士气:店面士气要考业绩喂出来。如何增加团队士气,有的时店面比对面大一些,就能让员工有种天然的高人一头的感觉,(员工天然感觉店面大业绩自然会好一些)这就是士气。店面大小虽然影响店面业绩,但绝不意味着店面小业绩一定差。作为经销商和店长,要把握好签单节奏,深挖客户,店面有了业绩,团队自然有士气。

员工活力:有很多的店面早上会跳一支舞蹈,跳完舞蹈大家都会比较快速的进入工作状态,这就为了增加员工活力。家具行业就是服务行业,员工的状态和活力直接影响客户体验。每个员工面带笑容,热情和客户打招呼,这是最基本的要求。

团队学习能力:可以这么说,一个团队是否能壮大,就看这个团队是否有学习能力。这既是对团队说的,也是对个人说的。团队有学习能力会培养一批人,个人有学习能力成长的就是个别人。现在店面的营销方式会有很快的变化,团队对外部的变化没敏感度,不学习借鉴好的营销方式,迟早会淘汰。可以看看家具市场上,多少店面前5年销售业绩还是很好的,现在就已经经营不下去了,店面关的关,转的转,不思进取的团队已经在盈利的边缘徘徊了。

团队是否强势是面子,需要团队组织架构和文化的里子支撑。有了面子,又有里子,这才是常青树团队。


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