近年来， 新一轮信息技术革命与人类经济社会活动的交汇融合，引发了数据爆炸式增长，大数据的概念应运而生。李克强在新的一年政府工作报告中指出：“深入实施《中国制造2025》，加快大数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式，推动传统产业生产、管理和营销模式变革。”整个社会经济生活都密切依赖于大数据的运用及大数据产业的发展，各大企业也纷纷成立大数据的分析中心，比如海尔、阿里、腾讯等，以期抢占市场红利。
作为智慧家庭行业的引领者，3月9日，海尔在2017AWE现场实时展示了大数据应用成果，215万实时在线设备，4100万累计线上用户，2400亿次在线交互数，让现场10万参展嘉宾驻足点赞。海尔大数据与其它企业大数据最大的不同在于，它是专为智慧家庭定制的大数据，提升用户在智慧生活中的体验。海尔大数据为厨房美食生态圈、浴室洗护生态圈、起居生态圈、安防生态圈、娱乐生态圈提供大数据分析，并基于五大生态圈诞生了2400亿+条大数据，这2400+亿大数据将研发、制造、营销、服务、生态等5大类场景贯穿起来，在与用户的交互中持续双向流动，建立起一个全流程开放的生态圈，为各利益相关方源源不断增值。
2016年10月，在起居生态圈，海尔空调针对广东省的气候条件，建立智能空调大数据平台调控温度的智慧节能模型，根据用户的空调使用行为、室内温度变化进行实时数据采集、在线分析、通过云端对空调进行智能调节，在保证用户舒适的情况下实现智慧节电。据介绍，海尔空调拥有的大数据类型比较全面，涵盖制造工厂、销售的数据，用户交互的数据。数据显示：该功能上线首日，广东省好空气APP活跃用户即增长200%，广东累积开启节能功能的海尔智能空调占运行总数的近四成，首批上线的市民家庭日均节电累计达136度。而经过广东试点后，这一智慧节能模式也将在全国范围内进一步推广， 按照目前海尔智能空调设备的发展速度来看，若在全国推广，按在线率同比计算，2017年全国预计150万台空调参与节能调控，预计可节省电量近900万度。相当于减少了1.2万吨二氧化碳，40吨二氧化硫，34吨氮氧化物的排放。
除此之外，在浴室洗护生态圈，海尔U+大数据采集衣物面料，衣物重量，用水量，耗电量等数据，记录用户洗涤习惯，研发更合理的洗护程序，让用户洗衣更干净；在卫浴方面，当热水器开启，热水器中的水温、用水流量、用水时间、能耗等就会被大数据采集到，并形成用水量、节约水电量，水温变化曲线等数据，为用户推荐最节水节电的使用模式；在厨房美食生态圈，海尔馨厨冰箱整合食材数据、营养数据等不同方面的大数据，为用户提供更合理的饮食数据分析。
海尔通过大数据开放，一方面将用户需求与企业供给有效链接起来，促进产品的迭代升级，颠覆传统生产模式；另一方面通过为其他产业提供数据支持，打造了资源共享、各方共赢的价值生态。在众多尝试大数据建设和运用的企业中，海尔U+大数据成果显著，展现了从技术驱动到用户驱动下智能应用的新前景。据海尔负责人介绍说，海尔大数据在全国有三大研发中心，通过对用户和网器设备进行画像，洞察不同地域、不同用户群体的生活轨迹和对生活服务的诉求，从而实现产品创新，生活服务创新，更好的服务用户和社会。未来，海尔U+将致力于研究整个智慧家庭的全场景大数据，形成智慧家庭画像，更精准为用户服务，让家庭更智慧，让用户生活更美好，引领智慧家庭行业发展。
