7月19日，湖北科技学院退休教授余春树，给咸宁市咸安区南山国美卖场的海尔空调展区送来一封感谢信。余教授在信中提到：19年前家里购买了一台海尔“小英才”空调，一直没出故障，至今效果还可以。
多年的信任让余教授在更换空调时再次选择了海尔，购买了一台海尔“自清洁”空调。余教授在信中说：“海尔产品始终是我们家的首选” 。近20年，他先后购买了海尔50英寸彩电、“神童王”洗衣机、“海鲸”净水器等多台海尔家电，无论是质量还是体验都很不错。
19年用海尔，为健康换成“自清洁”
1999年，余教授夫妇住在学校提供的住房。因家住顶层，夏季酷热难熬，特意安装了一台海尔“小英才”空调。此后，这台空调还伴随余教授夫妇搬迁到教授楼，“这台海尔空调，我们用了19年，一直没出过故障”。余教授在接受采访时说：“海尔空调确实质量靠得住，换新空调时，我们还要买海尔!”
7月11日，余教授夫妇来到南山国美卖场的海尔空调展区，想换一台新空调。在展区，海尔销售人员闫慧丽，向余教授介绍海尔“自清洁”空调是市面上唯一搭载专利“自清洁”技术的产品时，余教授当即下单购买一台节能风自清洁空调。他说：“旧空调过滤网清洗麻烦，现在换了会洗澡的自清洁空调，更健康、更便捷、更加人性化。”
高温天气下单即买即装
余教授在采访中肯定了海尔的安装速度:“11日中午下单后，海尔空调的安装技术员第二天上午就上门服务。”7月15日中午，咸宁当天温度达到35℃以上，武汉大学的王教授、武汉晚报的马先生驱车来到余教授家做客，对家里舒适环境称赞道：“这里真是世外桃源，一片清凉世界！”余教授说：“我校是湖北省园林式高校，我家新换的海尔空调也功不可没。”
多年来，余教授夫妇成了海尔的忠实用户。在他家中，使用着成套海尔家电。他们之所以如此信赖海尔，是因为“海尔产品一直坚持高质量，而且与时俱进、不断创新。” 据悉，余教授将老空调送给海尔，这台空调将被送到青岛海尔工业园生活展展出。
在全国，随着免费清洗活动的开展，拆旧空调更换海尔“自清洁”空调成为一种“趋势”。海尔空调免费清洗以及卖场直播洗空调，唤醒了用户的“健康空气意识”：合肥用户在了解脏空调危害之后，当天就拆除自家旧空调，换上了海尔“自清洁”空调；重庆永川区何埂镇海尔智慧云店，每3户参与清洗的用户就有1户换“自清洁”空调；在厦门，一家宾馆清洗空调后，拆除旧空调换新55台海尔“自清洁”空调。
