海尔空调相关负责人解释，灰度地图依据清洗空调后脏水颜色深浅划分，样本来源于焕新中国行活动中的全国200余座城市的8000多个小区的超过5.6万家庭。通过地图来看，这些家庭空调洗出的脏水可以划分为20度灰、40度灰、60度灰和80度灰4个平均灰度值。灰度值越大，代表着当地面临的脏空调污染程度越严重。
“空调洗澡水”灰度地图背后反映的是不同区域气候环境、空气质量和用户空调使用习惯的差异。例如，在重工业污染、雾霾天气和空调使用频率较高的京津冀地区，海尔空调为北京用户毕先生家中使用6年的脏空调洗下一盆“墨汁”。在山东青岛，天涯网友王先生家中的4年脏空调洗下一盆60度灰的脏水，王先生还将清洗过程录制下来，上传至天涯论坛上，引发超过12万网友关注和讨论脏空调危害。而在空气质量好、空调使用频率较高的海南，5年以下的脏空调洗出的多是20度灰的脏水。
怎样才能清除“空调洗澡水”灰度地图上的颜色？海尔空调服务工程师给出建议：用户可以根据灰度地图自查家中空调并定期清洗。建议80度灰的京津冀地区，8年以上脏空调及时更换；鲁、川、浙5年以上的60度灰脏空调，建议每年深度清洗1次；而脏水颜色较浅的藏、蒙、琼、滇等地区，用户家中5年以下空调可以每2年深度清洗1次。
除了人工深度清洗外，海尔还于2015年发明自清洁空调，实现空调自己洗澡。一则实拍入户清洗视频显示：普通空调蒸发器清洗流黑水；海尔自清洁空调蒸发器洗下一盆清水。随着高温来临，用户可以购买一台自清洁空调，一键自清洁保障全家健康呼吸。
