3.15调查报告：房屋质量仍是投诉重灾区

...报3 15年度报告房屋质量仍是投诉重灾区

近几年来，房地产行业发展迅猛，随之而来的房地产消费投诉也逐年递增。房屋有质量缺陷、不能按时交房、产权证迟迟无法办理、配套不兑现等等都是消费者重点投诉的内容。在今年“3.15国际消费者权益日”来临之前，《中国消费者报》联合相关媒体对这些房地产行业的热点问题开展了“3.15房屋质量维权大调查”。结果显示：房屋质量问题仍是消费者投诉的重灾区，超过五成的受访者表示曾遭遇过房屋质量问题。

墙体裂缝、屋顶漏水、门窗关不严、下水道不畅……这些常见的住宅质量问题给喜迁新居的消费者平添了许多烦恼和忧愁。一下雨，家住北京市昌平区某别墅项目的郭先生就习惯性地往地下室跑，看看墙体是否渗水。“以前遇到下大雨，地下室就水漫金山，我花巨资装修的影音室被泡得一塌糊涂。后来，物业派人维修，漏水没那么严重了，但渗水现象依然存在，墙上的石灰都脱落了。”郭先生对此十分苦恼。据记者了解，墙体裂缝、屋顶外墙渗漏等又是房屋质量投诉中最常见的问题，而且一旦碰到类似情况，消费者维权还经常碰壁，开发商或物业互相推诿扯皮。