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家居商场多举措打造健康家居消费体验

来源:新京报 2018年08月07日 10:13   作者:landyliao

通过引进最新智能家电品牌产品、健身等多业态,家居商场提供更多健康生活消费体验。图/集美家居供图

丁萍,集美家居事业部副总经理兼大红门旗舰商场总经理

赵婷婷,集美家居大红门旗舰商场执行总经理

集美家居大红门旗舰商场新建智能家电馆、引入新业态,提供更多健康家居消费选择

随着消费者生活水平的不断提高,对于“居住空间”的需求也在不断升级,家具建材的选择则决定了家庭生活方式,品质消费决定全家人的健康水准。如今,家居商场的消费更突出“家”的健康理念,不断更新商场内品牌和产品,丰富健身等消费业态,给消费者提供更多健康生活方式的选择。

新京报记者了解到,近日,集美家居大红门旗舰商场将与上海宝燕投资集团有限公司合作,引入商务餐饮、超市、儿童乐园等消费业态。并在今年8月完成建材馆的调整升级,全新的智能家电馆成为亮点,给消费者提供健康家居产品。集美家居相关业务负责人表示,集美家居将逐渐引导消费者在商场内完成从“家居”到“家”的消费转变,高科技含量的建材、多种消费形式,让全家老少在家居商场体验更健康的生活方式。

调整品牌为消费者提供健康安全产品

集美家居大红门旗舰商场是北京南城地区知名家居商场,也是南四环边上的标志性建筑。拥有30万平方米的建筑面积,大红门旗舰商场不断在超大经营面积下进行调整,经营范围也不断拓展。近几年,随着国际精品建材馆的开业、各个展馆内部品牌不断调整,商场管理方希望为消费者提供更为精致的产品和服务。

作为集美家居的旗舰商场,大红门旗舰商场每年都会进行大型调整,将消费者投诉多、商品不合格、服务能力弱的品牌店面面积缩小甚至“请”出商场,不断引进一线品牌、最新产品。集美控股集团董事长赵建国曾表示:“集美是绿色环保市场,珍重消费者的健康卫生权利,拒绝一切环保不达标商品和假冒商标进入市场”,并提出“绿色环保,先行赔付,不满意就退货”的承诺和服务。据介绍,集美家居在国家家具及室内环境质量监督检验中心设立专项“质检基金”,如果消费者对入驻商场的家具质量有怀疑,可以送到权威机构进行检测,一经发现问题,商场将为检测费用买单。

在今年,大红门旗舰商场的建材馆升级调整,在8月17日正式重装开业。调整后,品牌形象全面升级,将知名品牌店面扩大为旗舰店、工厂店,并调整至显眼一线位置;同时引入海尔、霍尼韦尔、华帝、老板、西门子、A.O.史密斯等智能家电品牌,打造智能家电区域,给消费者提供全屋智能家电解决方案。

打造以“家”为核心消费业态

除了在品牌升级方面持续发力,在今年,大红门旗舰商场将与上海宝燕投资集团有限公司合作,引入商务餐饮、超市、儿童乐园等消费业态,在今年8月份正式入驻。据集美家居大红门旗舰商场执行总经理赵婷婷表示,新业态营业面积超过3万平方米,主要分布在七号馆和八号馆。新业态包括生鲜餐饮、商务宴请、超市,还将建设一个面积超过8000平方米的儿童水上乐园。不再只局限于家具建材等家居消费,增加这些与“家”相关的消费业态,从“家居”到“家”,集美家居的商业平台属性将会充分发挥其作用,给消费者更好的消费体验。

除此之外,大红门旗舰商场的消费业态越来越丰富,倡导健康生活方式的同时给消费者提供方便。例如三号家具馆前面的南广场,已经有几十个新能源汽车充电桩安装完毕,方便消费者、周边居民使用;商场东侧的四号馆影视文化创业产业基地也已经建成,以文化科技创新加速器定位,为文化创业公司提供平台;商场服务方面,现行的“班车预约制度”,在以往的固定站点班车服务基础上,推出预约上门接送的服务,消费者可以通过热线电话或官方直接预约,为消费者提供“绿色出行”方式。

■ 经理人说

智能家电馆提供更健康的生活方式

丁萍介绍,建材馆的调整涉及六号馆、七号馆、八号馆三个场馆,并将部分定制品牌店面调整至一号馆二层、二号馆一层和三号馆部分位置。调整营业面积将近10万平方米。改造之后,智能家电馆将是新亮点,多个智能家电品牌提供全屋智能解决方案,给消费者更健康、便捷的生活方式。

给消费者提供更健康的产品和服务

现在消费者的消费观念在发生改变,老一辈人可能还习惯攒钱,攒到一定数目买一两件好东西,现在更多人的消费习惯是将消费释放到日常生活中。换句话说,很多人买东西不是因为坏了更新,而是因为科技更新、健康需求等等在“换”。集美家居感受到了消费者的这种变化,也希望提供更符合时代潮流的消费方式。在集美家居大红门旗舰商场,消费者可以感受到集美的变化,我们更注重科技给生活带来的变化,注重引入更多品牌和业态提升消费品质,给消费者提供更健康的产品和服务,让一个家庭中的每个人都能在集美拥有良好的购物体验。

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本版采写/新京报记者 冯静

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