博物馆导示标识系统设计四大原则
赵雪琪
摘 要：在博物馆室内导示识别系统逐渐从传统的“标识设计”演进为“空间操作界面”，以及在出现各式各样表现形式的背景下，相关设计人员应遵循信息表达的准确性、整体风格的统一性、设计风格的独特性和系统管理的人性化等原则，并多使用新材料，尝试多元化的导示功能，运用各种新媒体技术。如此方能使博物馆室内导示识别系统既发挥其应有的导示功能，还可以满足参观者的审美情趣。
关键词：博物馆 导示识别系统 识别系统设计 设计原则与思路
检 索：www.artdesign.org.cn
Abstract ：In the interior of the museum guide identification system gradually from the traditional "logo design.jpg" >
Keywords ：Museum， Guide Identification System， System Design， The Design Principles and Ideas
Internet ：www.artdesign.org.cn
如何使博物馆内的各种信息有效地传达和检索，如何把不同区域的文化因素有机地融入到博物馆设计中，如何使人们在参观博物馆时更好地得到精神满足，这些都是博物馆室内导示识别系统设计者应该着力解决的问题。就目前的情况看，我国设计者虽在解决这些问题上已有一些突破，但还有大量的工作要做，特别是还需要修补一些设计上的缺陷。鉴于此，本文在重新诠释导示识别系统的基础上，提出博物馆室内导示识别系统的设计原则和设计思路，以供相关人员参考。
一、导示识别系统的基本概念和表现形式
安德烈亚斯·于贝勒在其《导向系统设计》一书中提到的概念：“辨别方向并非是一种与生俱来，可有可无的能力，而是一个生存的前提条件。正如与环境的对话是我们生命的一部分，对地点和方向的判断更是每个人获取自由与树立自我意识的前提条件。换句话说，要想知道“去往何处”，首先必须了解“身在何处”，诸如此类。”因此导示识别系统设计，简单意义来看就是导向设计，即Way-finding design，是基于人的空间认知方式，帮助人们从此地到达彼地，并指导回路的设计系统。在过去，导示识别系统只是一种“标识设计”，更有甚者仅是一个简单的指示牌而已。而随着时代的飞速发展，特别是随着人们理解信息的多元化，以及设计的高科技化和艺术化，导示识别系统已与传统的“标识设计”迥然不同。当今导示识别系统设计人员根据设计意图，对感觉信息（包括视觉、听觉、触觉等方面的信息）开始进行挑选、变换、组合，并把这些信息与所处环境融为一体，使得人们可以自主识别方向。这样，导示识别系统逐渐演进为人们的“空间操作界面”。
在表现形式上，由于设计者使用不同的材料，赋予不同的功能，在处理信息上采用不同的方式，当今出现各种各样的导示识别系统。比如，根据使用材料划分，导示识别系统包括印刷制品，石质、木质或金属导示牌和定位标识，电子设备等。根据功能划分，导示识别系统包括区域功能图、导示标识、位置标识和咨询设施等。根据信息处理方式分类，导示识别系统包括文字导示指南、光照明导示设备、声像导示设备和互联网导示媒体等。（图1-2）
二、博物馆室内导示识别系统的设计原则
在导示识别系统出现如上变化的情况下，相关设计者在设计时不能随意变更，而应遵循一些基本的设计原则，因为这些原则可以保证导示识别系统功能的实现。概括来讲，这些需要遵循的原则主要有四项。
（一）信息表达的准确性
导示识别系统的主要目的在于传达信息（图3）。这就意味着信息传达的准确性是衡量整个导示识别系统的首要标准。也就是说，设计人员在设计博物馆室内导示识别系统时，必须做到准确无误，尽量把信息表述清晰、醒目，以免误导参观者。具体来讲，设计人员应对图形标志的构成、文字标志的字体，图形标志之间的位置关系，图形标志与文字标志之间的位置关系，箭头的形状、大小、位置，以及不同方向箭头的含义等内容必须规范处理。特别是对一些危险的警告性标识更应该如此。
（二）整体风格的统一性
博物馆的导示识别系统与企业形象设计一样，必须与周边环境相协调，设计人员在设计导示识别系统时，应考虑该系统的整体风格是否能够满足外部环境的协调需求。同时，还必须在系统内部组成部分上相统一，设计人员在设计导示识别系统时，应考虑该系统与博物馆所管理的信息是否统一，构图时图形、颜色、文字等视觉元素是否统一。此外，博物馆导示识别系统设计的统一性还包括选用的材质、大小以及安装形式是否统一等等。如果设计人员能够把这些方面都能够考虑到，那么，参观者在身处不同环境时，就可以通过视觉、听觉和触觉元素的反复呈现来理解对象，自主地进行参观。其中，有些构思可以借鉴其他公共室内空间的设计，有一些美术馆的设计就很特别，让观者能够一目了然获得信息，也可成为独具一格的视觉标志。（图4）endprint
（三）设计风格的独特性
各地有着不同的文化，每个设计人员也有着各自的文化理解。如果设计人员能够把各个区域的文化内涵以及他们理解的文化镶嵌或融入到博物馆的导示识别系统中，博物馆就能够表现出鲜明的个性；人们在参观博物馆时，就能够对当地的文化或设计人员的艺术造诣产生强烈的认同感。更为重要的是，人们在接触这些独特的导示识别系统时，还可以获得美的感受，很可能从心底产生良善和纯真的意识。由此导示识别系统就会成为他们以后的记忆符号。这就是说，设计人员在设计馆室内导示识别系统时，应在风格上尽量体现出一定的独特性。（图5）
（四）系统设计的人性化
除以上所述外，设计人员在设计博物馆室内导示识别系统时还应遵循人性化的原则。所谓人性化原则，就是要求导示识别系统能够满足所有人的需求，并有着很好的能动性。具体而言，就是要求博物馆室内导示系统必须适合人的认知习惯以及满足人的认知需要。导示识别系统的人性化还应体现在“无障碍设计”上，它的理想目标是基于人类行为、意识与动作反应的细致研究，致力于优化一切为人所用的物与环境的设计，在使用操作界面上清除那些让使用者感到困惑、困难的“障碍”（barrier），为使用者提供最大可能的方便。大部分的人都会认为，无障碍设计的仅仅适用于残疾人群体。其实不然，它不仅仅是为了残疾人、老年人群体的设计。而是着力于开发人类“共享”的产品——能够应答、满足所有使用者需求的产品。正如英国建筑师詹姆斯和赛尔温合著的《无障碍设计》中所说：“对于一座供各种人使用的公共建筑，无障碍设计思路可以用一个类似金字塔的图形来表达。对于一座方便所有潜在用户使用的建筑物来说，在金字塔中，每上升一层，建筑师们就应当注意扩大其适用系数。他们的目的很明确，在可能的情况下，公共建筑内没有人会感觉到在使用中受到‘歧视”。
三、博物馆导示识别系统设计的思维拓展
设计人员不仅应遵循前述四项设计原则，而且还应在选取材料及其表现形式、发挥功能及新技术的运用上着力，以适应当今博物馆室内导示识别系统的演变趋势。
（一）多样性材料以及新形式的尝试
设计人员常用的材料有纸板、塑胶板、石材、木材、玻璃、金属等。除此之外，防火的石膏板、混凝土、镀金的木头、喷砂玻璃和鞣质的皮革等一些新型的复合型材料，也逐渐为今日的设计人员利用。这些材料有着不同的特性，金属材料耐久性较好，不易变形，但抗腐蚀能力一般，很容易随着时间的推移而生锈或老化；石持材料则淳朴自然，抗腐蚀能力较强，而且，给人以回归自然的亲切感；而新型的复合型材料在可塑性和耐久性上很不错。特别值得一提的是，不少复合型材料是由废弃物加工而成，或由无毒、无害的天然性材料加工而成，很符合当今的环保理念。同时，打破传统的造型模式，运用材料的特性打造更具个性的导示系统。因此，在设计导示识别系统时，设计人员应尽量尝试使用新型材料。当然，在使用这些新材料时，设计人员必须更加细致地了解它们的特性，反复地试验，并用这些与众不同的材料和造型来营造不同的风格氛围。（图6）
（二）导向功能的多元化尝试
导示媒介不一定局限在实体的指示牌中。除了标识牌之外，所有的公共信息都有可能是人们获取空间理解的途径。依据法相唯识学中的八识（眼、耳、鼻、舌、身、意、末那、阿赖耶）中的前五识，都是接受能指的系统。也就是说，人们除可以从视觉上获得第一手资料以外，还可以通过各种“通道”来获取信息，如听觉、嗅觉、味觉、触觉等感觉器官，进而产生意识，作出决断。因此，博物馆室内导示设计人员可以考虑进行多感官的导示设计，实现空间、信息、心理等各方面的无障碍化，以满足不同人群体的需要，同时也可以彰显博物馆的独特个性。当然，在尝试多元化的导示功能时，设计人员应根据具体情况来作出选择，比如使用怎样的声音、味道，采用什么质感材质，这些都要斟酌考虑，并听取各方面人士的意见。全方位的实现人性化、无障碍化。
（三）各种新媒体技术的应用
随着数字媒体的发展，设计人员应尽量减少使用布满文本的标签和镶板，取而代之地应多使用各种各样的新媒体技术，如可以使用数字技术、互联网技术等。而利用这类技术，博物馆室内导示识别系统将从过去的静态化逐趋动态化，所承载的信息量也将越来越多，越来越全面。同时在使用上很便捷。例如，在移动媒体中（图7），设计人员只要在其中安装一个与导示识别系统相关的应用程序，就可以实现导航定位。这样既方便了每位参观者，而且也为博物馆节约了成本，进而达到节能减排的目的。更重要的是，在博物馆内使用新媒体技术，将打破传统的传播模式，将创造更具互动性的参观经历。这既可以满足不同参观者的心理需求，还可以让受众体验现代科技所带来的艺术美感。
四、结语——未来展望
博物馆的导示识别系统不仅仅是一项重要的服务设施，更重要的是要满足观众们的精神需求，因此在设计上不单是体现导向功能，更多的是要提供给参观者们精神层面的追求，是能让人从心理上被这种美所感染的设计。未来的导视系统设计应该更专注于导向功能的实用性，同时新兴载体的出现也将给未来的设计予新的空间与思路。正所谓是“工欲善其事，必先利其器”，也是这个道理。有了良好的设备，服务品质也必然提升。未来导视识别系统的设计还有更多的选择，不仅仅是针对博物馆这些室内的公共空间，更多公共空间还等着被探索创造。
参考文献
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5 沈晓林.无障碍设计在博物馆展示设计中的应用[J].牡丹江大学学报，2010.endprint
